Supporto
Domande frequenti
Come funziona B2Pic?
Inquadri con lo smartphone il QR code esposto dal locale, si apre l'app B2Pic già impostata con il profilo grafico di quell'attività, scatti una foto o un breve video e il logo/overlay brandizzato viene applicato in tempo reale. Poi puoi salvare lo scatto sul telefono o condividerlo direttamente sui social.
Devo registrarmi per scattare una foto?
No. Per il cliente finale non è richiesta alcuna registrazione: basta inquadrare il QR (o inserire il codice a 5 caratteri se non hai il QR sotto mano) e scattare.
Le mie foto o i miei video vengono caricati online?
No, restano sul tuo dispositivo. Vengono condivisi o caricati da qualche parte solo se sei tu a sceglierlo esplicitamente, usando le funzioni di condivisione del telefono.
Sono il titolare di un'attività: come attivo B2Pic per il mio locale?
Dal pannello web puoi creare un account e iniziare con un Trial gratuito di 7 giorni, senza carta di credito. Per una demo o assistenza nell'attivazione scrivici all'indirizzo qui sotto.
Come gestisco o modifico il mio abbonamento?
Dal pannello web, sezione "Abbonamento": puoi cambiare piano, gestire il metodo di pagamento e scaricare le fatture in autonomia, senza bisogno di contattarci.
L'app o il pannello non funzionano come previsto
Scrivici descrivendo cosa stavi facendo e cosa è successo (va bene anche uno screenshot): rispondiamo il prima possibile.
Contatti
Per qualsiasi domanda non coperta qui sopra, scrivici a info@b2pic.com.
B2Pic è un servizio fornito da Enrico Bonfante, titolare della omonima ditta individuale — Via Falerno, 1, 37060 Castel d'Azzano (VR), Italia — P.IVA 03940900230.
Frequently asked questions
How does B2Pic work?
Scan the QR code displayed by the venue with your smartphone: the B2Pic app opens already set up with that business's branding, take a photo or a short video, and the branded overlay is applied in real time. You can then save the shot to your phone or share it directly on social media.
Do I need to register to take a photo?
No. No registration is required for end users: just scan the QR code (or enter the 5-character activation code if you don't have the QR handy) and shoot.
Are my photos or videos uploaded anywhere?
No, they stay on your device. They're only shared or uploaded if you explicitly choose to, using your phone's own sharing features.
I own a business — how do I activate B2Pic for my venue?
You can create an account from the web dashboard and start with a free 7-day trial, no credit card required. For a demo or help getting started, email us below.
How do I manage or change my subscription?
From the web dashboard, "Subscription" section: you can change plan, manage your payment method, and download invoices on your own, no need to contact us.
The app or dashboard isn't working as expected
Write to us describing what you were doing and what happened (a screenshot helps too): we'll get back to you as soon as possible.
Contact
For anything not covered above, email us at info@b2pic.com.
B2Pic is a service provided by Enrico Bonfante, sole proprietorship — Via Falerno, 1, 37060 Castel d'Azzano (VR), Italy — VAT 03940900230.